제주시가 복지 사각지대 해소를 위해 공공과 민간이 함께하는 협력 체계를 구축하며 위기가구 조기 발굴에 나섰다.

제주시는 3월 25일 시청 본관 회의실에서 한전MCS 제주지사와 ‘복지위기가구 발굴 협력’ 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약식에는 김완근 제주시장과 황성태 한전MCS 제주지사장을 비롯해 관계자 14명이 참석해 협력 방안을 공유했다.

협약의 핵심은 전력 매니저를 활용한 현장 중심의 위기가구 발굴이다. 전력 사용과 관련된 업무를 수행하는 과정에서 단전, 요금 체납, 고립 징후 등 위험 신호를 포착하면 이를 신속히 행정에 전달하는 구조다.

이에 따라 한전MCS 제주지사는 위기 징후를 확인할 경우 즉시 제주시에 신고하고, 제주시는 현장 방문을 통해 상담을 진행한 뒤 필요한 복지서비스를 연계하게 된다.

제주시는 이번 협약을 통해 기존 행정 중심의 복지 발굴 체계를 넘어 민간 현장 네트워크를 활용한 촘촘한 사회안전망을 구축할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김완근 제주시장은 “위기 상황에 놓인 시민을 조기에 발견하고 신속하게 지원하기 위해서는 민관 협력이 필수적”이라며 “이번 협약이 복지 사각지대를 줄이고 시민 삶을 지키는 기반이 될 것”이라고 밝혔다.

복지의 시작은 ‘발견’이다. 일상의 접점에 있는 민간 인력을 활용한 이번 모델이 얼마나 빠르게 위기가구를 찾아낼 수 있을지 주목된다.

[비즈데일리 이성화 기자]