숨은보험금찾기 전문가 민지연 보험설계사 인터뷰

보험은 가입보다 관리가 더 중요하다는 말이 있다. 많은 소비자들이 여러 개의 보험을 장기간 유지하고 있지만, 정작 자신이 어떤 보장을 받고 있는지, 청구 가능한 보험금은 없는지 정확히 파악하지 못하는 경우가 적지 않다. 특히 시간이 지나면서 잊혀진 특약, 만기 환급금, 중도보험금, 휴면 상태의 보험금 등 이른바 ‘숨은보험금’은 생각보다 많은 이들이 놓치고 있는 영역이다. 이런 가운데 고객의 입장에서 숨어 있는 보험금을 찾아주고, 현재 상황에 맞는 보장 점검까지 함께 진행하는 민지연 보험설계사가 주목받고 있다.

“보험은 가입이 끝이 아니라, 확인과 점검이 시작입니다”

민지연 보험설계사는 보험을 단순히 판매하는 데 그치지 않고, 고객이 이미 가입한 보험을 제대로 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 데 집중하고 있다. 특히 숨은보험금찾기 분야에서 꼼꼼한 상담으로 입소문을 얻고 있다. 민 설계사는 “많은 분들이 보험을 여러 건 가입해두고도 어떤 혜택을 받을 수 있는지 모르고 지나치는 경우가 많다”며 “숨은보험금은 생각보다 가까이에 있지만, 확인 절차가 번거롭거나 정보가 분산돼 있어 놓치기 쉽다”고 설명했다.

그는 실제 상담 과정에서 고객이 오래전에 가입한 보험의 특약이나 청구 가능한 항목을 재점검하면서, 본인도 몰랐던 보험금을 확인하는 사례를 자주 접한다고 전했다. 단순히 보험금을 조회하는 수준을 넘어, 현재 가족 구성과 건강 상태, 경제 상황에 맞춰 보장 내용을 다시 정리해주는 것이 민지연 설계사의 강점이다.

숨은보험금찾기, 왜 전문가의 도움이 필요할까

숨은보험금은 단순히 ‘찾아주기’만으로 끝나는 문제가 아니다. 보험사별 상품 구조가 다르고, 가입 시기와 약관에 따라 보장 범위도 달라지기 때문이다. 같은 질병이나 사고라도 어떤 특약이 적용되는지에 따라 청구 가능 여부가 달라질 수 있으며, 고객 스스로 이를 판단하기는 쉽지 않다.

민지연 보험설계사는 “보험은 오래될수록 더 복잡해지는 경우가 많다. 예전 상품은 현재 판매되는 상품과 구조가 다르고, 고객이 기억하지 못하는 보장 항목도 많다”며 “전문가는 단순 조회를 넘어 실제로 청구 가능성이 있는 부분을 확인하고, 불필요한 중복 보장은 줄이며 부족한 보장은 보완하는 방향까지 함께 제시할 수 있다”고 말했다.

이러한 접근은 단순한 보험 정리가 아니라, 실질적인 가계 재무 관리와도 연결된다. 고객 입장에서는 놓쳤던 보험금을 찾는 동시에, 앞으로의 보험료 부담을 효율적으로 조정할 수 있기 때문이다.

고객에게 필요한 건 ‘많은 보험’이 아니라 ‘제대로 된 보험’

민지연 보험설계사는 상담 철학으로 ‘고객 중심’을 강조한다. 그는 “보험은 많이 가입하는 것이 중요한 게 아니라, 지금 내 삶에 맞는 보장을 갖추고 있는지가 중요하다”며 “숨은보험금찾기를 계기로 고객이 자신의 보험을 제대로 이해하고, 불안 때문에 유지하던 보험이 아닌 정말 필요한 보험만 남길 수 있도록 돕고 싶다”고 밝혔다.

특히 초보 사회초년생부터 자녀를 둔 가정, 은퇴를 준비하는 중장년층까지 각기 다른 라이프사이클에 맞춘 상담을 진행하며, 보험을 어렵고 복잡한 금융상품이 아니라 ‘생활 속 안전장치’로 이해할 수 있도록 설명하는 데 힘쓰고 있다. 어렵게 느껴지는 보험 용어를 최대한 쉽게 풀어내고, 고객이 스스로 납득한 뒤 선택할 수 있도록 안내하는 점 역시 그의 차별점으로 꼽힌다.

보험의 가치는 ‘필요한 순간’에 증명된다

보험은 평소에는 체감하기 어려운 상품이지만, 정작 필요한 순간에는 삶의 부담을 크게 덜어주는 역할을 한다. 그렇기에 가입 후 방치하기보다 정기적으로 점검하고, 놓친 권리를 찾는 과정이 무엇보다 중요하다. 민지연 보험설계사는 숨은보험금찾기를 통해 고객의 권리를 되찾아주는 동시에, 더 나은 보장 설계를 위한 방향을 함께 제시하고 있다.

보험이 어렵고 복잡해서 미뤄두기만 했다면, 지금이야말로 내 보험을 다시 들여다볼 시점이다. 잊고 있던 보험금이 누군가에게는 예상치 못한 도움으로, 또 누군가에게는 재정적 숨통을 틔워주는 기회가 될 수 있다. 민지연 보험설계사가 전하는 메시지는 분명하다. 보험은 ‘들어두는 것’에서 끝나는 것이 아니라, ‘제대로 찾고 활용하는 것’까지가 진짜 관리라는 점이다.

기자의 한마디

보험은 많은 사람들이 가입해두고도 가장 늦게 들여다보는 금융상품 중 하나다. 아플 때, 사고가 났을 때, 혹은 예상치 못한 지출이 생겼을 때 비로소 “내 보험으로 보장받을 수 있나?”를 떠올리지만, 그때조차 정확한 내용을 몰라 놓치는 경우가 적지 않다. 이번 인터뷰에서 인상 깊었던 부분은 민지연 보험설계사가 단순히 보험을 권하는 사람이 아니라, 고객이 이미 가지고 있는 권리를 먼저 찾아주는 데 집중하고 있다는 점이다. 숨은보험금찾기는 단순 조회 서비스가 아니라, 고객의 삶을 다시 점검하는 과정이 될 수 있다. 보험을 어렵게만 느꼈던 이들이라면, 이번 기회를 통해 ‘내 보험을 제대로 아는 것’이 얼마나 중요한지 다시 생각해볼 필요가 있다.

비즈데일리 장대성 기자 |