연말을 맞아 여행·숙박 예약이 급증하면서 ‘숙박 사기’ 피해가 잇따르고 있다. 특히 중고거래 앱이나 SNS를 통한 비공식 거래가 늘면서, 저가를 내세운 허위 숙소 예약이 큰 피해로 이어지고 있다.

■ ‘반값 숙소’ 미끼로 한 선입금 사기 급증

최근 피해 사례를 보면 공통적인 패턴이 있다.
‘반값 숙소, 급취소 양도, 연박 특가’ 등의 문구로 소비자의 관심을 끈 뒤, “선입금으로만 예약 가능하다”며 돈을 입금받고 잠적하는 형태다.

일부 사기 계정은 AI로 위조한 숙소 이미지를 활용해 실제 존재하지 않는 숙소를 진짜처럼 꾸미는 경우도 있어 주의가 필요하다.

■ SNS·중고거래 플랫폼 숙소 사기 확산

숙소 양도나 할인 예약 글이 주로 올라오는 SNS, 중고거래 앱 등을 중심으로 피해가 늘고 있다.
전문가들은 “플랫폼 내 신고 기능을 적극 활용하고, 공식 결제 절차를 거치지 않는 거래는 피해야 한다”고 조언한다.

■ 안전한 숙소 예약 체크리스트

숙소 예약 전 아래의 사항을 반드시 확인해야 한다.

1. 사업자 정보 확인

• 숙소 홈페이지나 업체 전화번호가 실제로 존재하는지 반드시 확인할 것.

2. 공식 결제 시스템 이용

• 계좌 입금만 요구할 경우 사기 가능성 매우 높음.

3. SNS DM·카톡 단독 예약 금지

• 정식 예약 플랫폼을 이용하지 않는 개인 간 거래는 위험.

4. 너무 싼 가격은 의심

• 주말이나 성수기에 ‘반값 숙소’는 거의 존재하지 않는다.

■ 사기 피해가 의심된다면 이렇게 대응하세요

만약 숙소 사기가 의심된다면 즉시 증거를 확보하고 신고해야 한다.

① 예약 당시 대화 내용, 계좌번호, 아이디, 입금 시간 등 모든 기록 캡처
② 이용한 SNS나 숙소 플랫폼 신고센터에 사기 계정 신고
③ 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 접수
→ 전기통신사업법 위반 등으로 사실조사 및 처벌이 가능하다.

연말 여행 성수기를 노린 숙박 사기는 매년 진화하고 있습니다. ‘급하게 싸게’ 예약할수록 사기범의 표적이 되기 쉽습니다. 확실한 확인과 공식 결제만이 최고의 예방책임을 잊지 말아야 합니다.

[비즈데일리 장경선 기자]