반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 대구 미인개 운영하는 강우일 대표를 만나 인터뷰 진행했습니다. “대구 미인개, 12년 한 자리를 지켜온 강우일 대표의 애견샵 철학” 대구에서 12년째 같은 자리를 지켜온 토탈 애견샵 ‘미인개’. 강우일 대표는 애견 호텔, 미용, 용품 판매, 분양까지 동물병원을 제외한 모든 서비스를 한 공간에서 제공하며, 반려인과 반려견 모두가 만족할 수 있는 토탈 서비스를 만들어가고 있다. 고객 신뢰를 최우선으로 하는 운영 철학 강 대표는 오랜 시간 한 자리를 지켜온 만큼 “신뢰”를 가장 중요한 가치로 꼽는다. 고객에게 솔직하게 다가가며, 그 신뢰가 곧 장기적인 단골로 이어진다는 사실을 누구보다 잘 알고 있다. 또한 직원들과의 관계 역시 운영 철학의 핵심이다. 장기 근속을 유도하고, 안정적인 근무 환경을 제공함으로써 직원들이 즐겁게 일하고, 그 에너지가 고객 서비스에 그대로 이어지도록 하고 있다. 고객 만족을 높이는 차별화된 서비스 미인개는 단순한 미용이 아닌 ‘맞춤형 미용 서비스’를 지향한다. 강아지의 성격과 상태, 보호자의 요구를 세심하게 반영해 스타일을 제안하고, 미용 전 과정을 공개해 고객이 안심할 수 있도록 한
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 대전 예랑음악학원 운영하는 이수아 원장을 만나 인터뷰 진행했습니다. 대전 예랑음악학원 이수아 원장, 30여년 음악 인생을 이어오다 “아이들이 피아노로 정서와 즐거움을 함께 찾길 바랍니다” 34년 경력, 도안동에서 자리 잡은 음악학원 대전 도안동에서 예랑음악학원을 운영 중인 이수아 원장은 음악 교육 분야에서 30년이 넘는 경력을 자랑한다. 학원 오픈 전 강사로 경력을 쌓아왔으며, 계룡시에서 7년, 도안동에서만 10여년째 학원을 운영하고 있다. 지역에서 가장 오래된 음악학원 중 하나로 자리매김하며 아이들과 학부모 모두에게 오랜 신뢰를 쌓아왔다. 연주회와 콩쿨, 그리고 즐거운 학원 문화 예랑음악학원의 가장 큰 특징은 ‘꾸준함’이다. 원내 연주회와 커플 대회, 콩쿨 참여 등을 통해 아이들의 성취감을 북돋아왔다. 코로나19로 8년동안 매년 개최했던 대규모 음악회는 잠시 멈췄지만, 오는 10월에는 다시 학원 내 향상음악회를 열며 새로운 도약을 준비 중이며, 11월12월에는 하반기 콩쿨대회 참가도 준비중이다. 또한 아이들의 흥미를 위해 음악 수업 외에도 ‘가정식 떡볶이 파티’와 같은 특별 활동을 마련해 즐거운 분위기
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 대전 몽마벨 운영하는 김유린 대표를 만나 인터뷰 진행했습니다. 반려동물 맞춤 케이크, 대전 ‘몽마벨’ 김유린 대표의 특별한 손길 천연 재료로 만드는 프리미엄 간식 대전 서구 탄방동에 자리한 ‘몽마벨’은 반려동물을 위한 맞춤형 프리미엄 수제 간식을 선보이는 곳이다. 김유린 대표는 단 2년의 경력이지만, 오픈 1년 만에 지역 반려인들의 입소문을 타며 주목받고 있다. 그녀가 강조하는 차별점은 단순하다. 가장 좋은 천연 재료만을 사용한다는 원칙이다. 실물처럼 정교한 케이크 디자인 몽마벨의 가장 큰 인기 비결은 케이크의 디테일에 있다. 고객이 사진을 들고 오면 반려동물과 최대한 똑같이 재현해주는 맞춤 제작 서비스가 가능하다. 실제로 케이크를 너무 예쁘게 만들어 아이에게 먹이지 않고 사진만 찍은 뒤 냉동 보관하는 고객도 있을 정도다. 기본을 지키는 정직한 운영 철학 김 대표는 “특별한 비법보다 기본을 잘 지키는 게 가장 큰 노하우”라고 말한다. 재료의 질을 유지하고, 손수 만드는 과정을 고수하는 것이 몽마벨의 정직한 철학이다. 고객에게 단순한 간식이 아니라 특별한 추억을 선물하고자 하는 마음이 케이크 한 조각에 담
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 대전 스카이폴댄스스튜디오 운영하는 신은채 원장을 만나 인터뷰 진행 했습니다. 몸과 마음을 동시에 변화시키는 공간, 대전 스카이폴댄스스튜디오 신은채 원장 “50대도 즐길 수 있는 운동, 폴댄스의 매력을 알리고 싶어요” 자영업에서 건강을 찾기까지 대전 유성구 문지동에서 스카이폴댄스스튜디오를 운영하는 신은채 원장은 현재 3년째 폴댄스를 가르치고 있다. 원래는 10년 넘게 자영업에 몸담았지만, 불규칙한 생활과 과로로 건강이 급격히 나빠졌다. 40대 후반, 갱년기와 자존감 저하까지 겹친 시기에 우연히 폴댄스를 접하면서 삶의 균형을 되찾게 됐다. 그녀는 “헬스도 해보고 여러 운동을 했지만 늘 지루하고 의무감만 남았다”며 “폴댄스는 매일 새로운 동작을 배우며 성취감을 느낄 수 있고, 몸뿐 아니라 마음까지 달라졌다”고 말했다. 그렇게 흥미로 시작한 취미는 전문가 과정을 거쳐 강사로 이어졌고, 이제는 많은 사람들에게 폴댄스의 진짜 매력을 알리는 것이 목표가 됐다. “누구나 할 수 있습니다” 신 원장은 특히 50대 이상의 여성들에게 폴댄스를 추천한다. “많은 분들이 ‘내 나이에 과연 가능할까?’라고 묻지만, 저도 아픈 몸
반갑습니다, 오늘도 문을 열었습니다. [반오문 인터뷰] 대전 자연미인 운영하는 김혜진 대표를 만나 인터뷰 진행했습니다. “25년 전통 이어받은 프리미엄 뷰티샵” 대전 자연미인 김혜진 대표 이야기 엄마와 딸이 함께 만든 25년 전통의 뷰티샵 대전에서 25년 동안 한자리를 지켜온 프리미엄 토탈 뷰티샵 ‘자연미인’. 33살 김혜진 대표는 어머니로부터 가업을 이어받아 현재 함께 샵을 운영하고 있다. “엄마가 20년 넘게 운영하시던 샵을 제가 이어받아 함께한 지 10년 정도 됐습니다. 전통과 경험이 쌓인 만큼 고객분들께 안전하고 검증된 시술을 제공할 수 있다는 점이 저희의 가장 큰 강점이에요.” 예약제 운영, 하루 30명만 위한 맞춤 케어 자연미인은 단순히 시술만 제공하는 곳이 아니다. 예약제로 하루 30명 한정 고객만을 받으며, 함께 상주하는 6명의 디자이너 선생님이 1:1 맞춤 케어를 진행한다. “연령층은 10대부터 90대까지 다양합니다. 안정적이고 세심한 시술을 받으실 수 있도록 예약제 시스템을 고집하고 있어요. 오시는 분들이 ‘꼼꼼하게 예쁘고 만족스러운 시술을 받는다’ 는 느낌을 제대로 느끼실 수 있도록 하고 있습니다.” 대전에서 가장 큰 프리미엄 반영구 전문
함께 날아오르는 성장의 이름, 하랑 ‘하랑’에 담긴 뜻 ‘하랑’이라는 이름은 단순한 브랜드명이 아니다. 순우리말로 “함께하는 세상에서 가장 훌륭한 사람” 이라는 의미와 동시에 *“날다”*라는 뜻을 품고 있다. 여기에 나비 로고를 더해, 혼자가 아닌 모두가 자유롭게 날아오르는 공동체적 가치를 표현했다. 대표는 “혼자 꼭대기에 서는 것이 아니라, 모두가 함께 성장하는 것을 바란다”며 하랑의 철학을 강조했다. 미래를 향한 3년, 5년 뒤의 비전 대표가 그리는 하랑의 미래는 단순히 영업 방식을 따라 하는 조직을 넘어, 차별화된 10년 플랜을 보유한 선도적인 플랫폼이다. 그는 “앞으로 영업의 흐름은 셀프 방식으로 가고 있지만, 그 안에서 고객이 놓치는 혜택이 없도록 하랑이 든든한 가이드 역할을 하겠다”며 “정보가 투명하게 공개되는 시대, 누구나 당당하게 돈을 벌 수 있는 구조를 만드는 것이 목표”라고 전했다. 하랑인을 위한 맞춤 DB 제공 하랑의 DB는 단순한 명단이 아니다. 소상공인이 바쁘게 매장을 운영하는 와중에도 중요한 정보를 놓치지 않도록 일정과 장소, 시간을 꼼꼼히 관리해 제공한다. 즉, ‘한눈에 확인하고 바로 실행할 수 있는 정보’로, 하랑인의 실질적인 영
빛과 소금의 정신으로 설계사와 고객 모두를 위한 새로운 보험 생태계 구상 목회자에서 보험업계 대표로 보험업계에는 흔치 않은 이력이 있다. 리사컴퍼니 장대성 대표는 현재 목회자로서 교회를 섬기고 있으면서 동시에 보험업계 최전선에서 활동하는 전문가다. 약 10년간 보험 경력을 쌓아왔으며, 세일즈 분야에서는 15년 가까이 경험을 쌓아왔다. 그의 삶은 주중과 주말로 뚜렷하게 구분된다. 월요일부터 토요일까지는 보험과 영업 현장에 집중하고, 일요일에는 목회자로서 강단에 서는 것이다. 두 가지 길을 병행하는 삶은 결코 쉽지 않지만, 그는 신앙과 직업을 별개로 두지 않는다. “저는 목사 안수를 받은 목사이지만, 동시에 보험업에 몸담고 있습니다. 신앙과 직업을 분리하기보다 고객과 조직 설계사들을 섬긴다는 마음으로 두 가지 길을 함께 걸어가고 있습니다.” 장 대표는 자신만의 철학을 이렇게 설명했다. 고객과 설계사를 위한 리사컴퍼니의 출발 리사컴퍼니는 단순한 보험 법인이 아니다. 장 대표는 설계사들에게 새로운 영업의 장을 제공하고, 고객들에게는 다른 회사에서는 접할 수 없는 차별화된 혜택을 주고자 회사를 설립했다. 리사컴퍼니는 고객을 크게 개인 고객과 사업자 고객으로 나누어 맞