울산 동구가 금연 지원 서비스의 접근성을 높이기 위해 비대면 상담 체계를 도입했다.

동구보건소는 금연을 희망하는 주민들이 보다 편리하게 상담을 받을 수 있도록 ‘금연클리닉 카카오톡 채널’을 개설해 3월 16일부터 운영한다고 밝혔다.

이번 서비스는 기존 방문 중심의 금연 지원 방식에 비대면 상담 기능을 추가한 것으로, 주민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 금연 상담을 받을 수 있도록 한 것이 특징이다.

카카오톡 채널을 추가하면 운영시간 내 금연 상담사와 1대1 맞춤 상담이 가능하며, 금연 관련 건강 정보와 이벤트 등 다양한 소식도 함께 제공받을 수 있다.

특히 금연을 망설이던 주민들도 모바일을 통해 부담 없이 상담을 시작할 수 있어 금연 실천을 유도하는 효과가 기대된다.

이용 방법은 카카오톡 검색창에 ‘울산 동구보건소 금연클리닉’을 검색하거나 안내문에 포함된 QR코드를 통해 접속하면 된다. 보다 심층적인 상담이나 지원이 필요한 경우에는 보건소 3층 금연클리닉을 방문해 대면 상담도 받을 수 있다.

한편 동구보건소는 학교와 산업장, 아파트 등을 대상으로 금연 홍보관 운영과 금연 지도 활동을 펼치고 있으며, 금연 서포터즈를 통한 캠페인과 함께 학생·성인·미취학 아동 대상 흡연 예방 교육도 병행하고 있다.

이 밖에도 찾아가는 금연클리닉 운영을 통해 지역 주민의 건강 증진을 위한 다양한 금연 지원 사업을 지속적으로 확대하고 있다.

금연은 ‘결심’보다 ‘지속’이 더 어렵다. 일상 속에서 쉽게 접근할 수 있는 상담 창구가 늘어날수록, 금연 성공률도 함께 높아질 것으로 기대된다.

[비즈데일리 이정아 기자]