2025년 귀속 연말정산 시즌을 맞아 각종 증명서 발급을 보다 쉽고 빠르게 처리할 수 있는 정부 통합 온라인 서비스가 주목받고 있다. 행정안전부는 연말정산 기간 한시적으로 운영되는 연말정산용 제증명 발급 전용 서비스를 통해, 국민들이 번거로운 서류 발급 절차 없이 필요한 민원을 간편하게 처리할 수 있도록 지원하고 있다.

■ 연말정산 증명서, 정부24에서 한 번에

연말정산용 제증명 발급 서비스는 정부24 내 별도 화면에서 운영된다. 이용자는 접속 현황(원활·다소지연·지연)을 확인한 뒤 서비스를 이용할 수 있으며, 접속자가 많을 경우 대기 시간이 발생할 수 있다.

다만 접속 상태가 ‘지연’으로 표시되더라도 서비스 이용 자체가 제한되는 것은 아니며, 상대적으로 이용자가 적은 오후 6시 이후 접속이 권장된다.

■ 회원·비회원 모두 이용 가능

이용 방법도 간단하다.

• 정부24 회원은 모바일 신분증, 간편인증, 공동·금융 인증서를 통해 로그인할 수 있다.

• 비회원도 개인정보 및 고유식별 정보 제공에 동의한 뒤 이름과 주민등록번호 입력만으로 이용 가능하다.

회원 가입 여부와 관계없이 인증 수단만 준비돼 있다면 누구나 서비스를 이용할 수 있는 점이 특징이다.

■ 필요한 제증명 선택 후 바로 신청

메인 화면에서 연말정산에 필요한 제증명 서비스를 선택하고 정보만 입력하면 민원 신청이 완료된다.
발급이 완료된 서류는 화면 상단의 ‘나의 신청내역 확인’ 메뉴에서 즉시 확인·출력이 가능해, 회사 제출용 서류 준비 부담을 크게 덜 수 있다.

■ 꼭 알아야 할 주의사항

이번 서비스는 연말정산 기간 한시 운영되는 것이 핵심이다.

• 해당 화면에서 발급한 제증명은 기존 정부24 누리집에서는 확인 불가

• 서비스 종료 이후에는 발급 내역 조회가 불가능하므로 종료 전 반드시 출력·사용해야 한다

또한 가족관계등록원부는 정부24에서 발급할 수 없으며, 대법원 등 타 기관 사이트를 통해 발급해야 한다. 연말정산용 제증명 발급 서비스 하단의 안내 버튼을 통해 해당 사이트로 이동할 수 있다.

■ 자주 묻는 질문 정리

• Q. 접속 상태가 ‘지연’이면 이용 불가한가요?
  → 아니요. 이용은 가능하나 처리 시간이 다소 늘어날 수 있습니다.

• Q. 연말정산 기간에 정부24 일반 서비스는 중단되나요?
  → 아닙니다. 전용 화면 우측의 ‘정부24 바로가기’를 통해 기존 서비스도 정상 이용 가능합니다.

• Q. 간편 발급 이용 시 회원가입이 필수인가요?
  → 회원·비회원 모두 이용 가능하지만, 인증 수단은 반드시 필요합니다.

연말정산은 매년 반복되지만, 준비 과정은 여전히 번거롭다. 정부24 전용 서비스는 ‘서류 발급 스트레스’를 줄이는 실질적인 해법이다. 다만 한시 운영인 만큼, 미루지 말고 미리 출력해두는 것이 현명하다.

[비즈데일리 유정흔 기자]