한국산업인력공단이 인공지능(AI)을 활용한 **‘출제 문항분석 시스템’**을 구축하고 25일부터 본격 서비스를 시작했다.
이번 시스템 도입은 국가자격시험의 문항 중복을 사전에 차단하고, 출제 효율성과 신뢰도를 높이기 위한 디지털 혁신 프로젝트의 일환이다.

■ AI로 문항 중복 검증… 출제 효율성 대폭 향상

새롭게 개발된 시스템은 인공지능 알고리즘을 통해 신규 출제 문항과 기존 문제의 유사도를 자동으로 분석한다.
이를 통해 유사하거나 중복된 문항이 시험에 포함되는 것을 예방하고, 기존에는 사람이 직접 수행하던 중복 검토 과정을 자동화해 업무 시간과 인력 소모를 크게 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

현재 공단은 국가기술자격, 국가전문자격, 과정평가형 자격 등 1,165종의 자격시험 출제·시행·관리 업무를 수행 중이며, 약 **280만 개의 문항 데이터베이스(DB)**를 보유·운영하고 있다.

■ AI 기반 출제 고도화… 난이도 조정부터 디지털 아카이브까지

공단은 이번 시스템을 시작으로 시험문제 난이도 및 구성 최적화, 문항 참고자료의 전자화(디지털 아카이브) 등 AI 기반 출제 업무 전반의 고도화를 추진한다.

특히 ‘시험문제 난이도 최적화’ 기능은 인공지능을 활용해 문제별 정답률을 분석하고, 이에 따라 난이도를 자동 보정함으로써 향후 시험 구성을 더욱 정교하게 조정할 수 있다.
이러한 기술은 균질한 품질의 문항 출제를 가능하게 해, 국가자격시험의 신뢰성을 한층 높일 전망이다.

■ 디지털 혁신 확산… 모바일 큐넷·블록체인·클라우드 기반 시스템까지

한국산업인력공단은 이미 디지털 전환을 위한 혁신 행보를 이어가고 있다.
지난해 4월에는 블록체인 기반 ‘디지털 배지’ 기능을 탑재한 모바일 큐넷 앱을 선보였고, 10월에는 **클라우드 기반 ‘차세대 큐넷 홈페이지’**를 개통했다.

또한 오는 **2027년 말 도입을 목표로 ‘차세대 자격정보시스템 2차 구축사업’**도 진행 중이다.
이 사업은 인공지능 영상 면접시험, 컴퓨터 기반 시험(CBT) 무인 신분확인, **RPA(로봇 프로세스 자동화)**를 활용한 응시자격 서류 심사 자동화 등으로 이어져 시험 전 과정의 완전한 디지털화를 실현할 것으로 기대된다.

■ “출제에서 채점까지 AI 혁신 적용”

이우영 한국산업인력공단 이사장은 “공단은 출제에서 채점, 시험 접수에서 자격증 발급까지 국가자격시험의 모든 절차에 인공지능을 접목하고 있다”며 “공공서비스 디지털 혁신을 선도하는 기관으로서 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어가겠다”고 말했다.

AI 기술이 시험 출제에까지 본격 도입되면서, 국가자격시험의 공정성과 효율성은 한 단계 도약할 전망이다. 단순한 업무 자동화를 넘어 **‘신뢰할 수 있는 자격관리 체계’**로 발전할 수 있을지 주목된다.

[비즈데일리 유정흔 기자]