
많은 사람들이 놓치고 있는 숨은 보험금
보험은 미래의 위험을 대비하기 위한 중요한 금융상품이지만, 정작 보험 가입자들이 자신이 받을 수 있는 보험환급금을 제대로 확인하지 못하는 경우가 많다. 특히 숨은보험금이나 미청구보험금은 시간이 지나면서 잊혀지거나 제대로 청구되지 않아 그대로 남아 있는 사례가 적지 않다.
보험환급금 상담 전문가로 활동하고 있는 박소은 팀장은 이러한 문제를 해결하기 위해 숨은보험금 찾기와 미청구보험금 조회 상담을 진행하며 많은 사람들의 보험금을 찾아주는 활동을 이어가고 있다.
박 팀장은 “보험에 가입한 사람들 중 상당수가 자신이 받을 수 있는 환급금이 있는지조차 모르는 경우가 많다”며 “특히 여러 보험에 가입했거나 오래전에 가입한 보험이 있는 경우 숨은 보험금이 남아 있는 사례가 생각보다 많다”고 설명했다.
그는 보험은 가입만큼이나 사후 관리와 확인이 중요하다고 강조했다.
숨은보험금 찾기, 생각보다 많은 금액이 남아 있다
박소은 팀장은 숨은보험금 찾기의 중요성을 강조하며 많은 사람들이 이를 확인하지 않고 지나치는 경우가 많다고 말했다. 숨은보험금은 보험 계약이 만기되었거나 보험금 지급 조건이 충족되었음에도 불구하고 고객이 찾아가지 않은 보험금을 의미한다.
박 팀장은 “보험금 안내를 받지 못했거나 보험 계약 사실을 잊어버린 경우, 또는 연락처 변경 등으로 안내가 전달되지 않아 보험금이 그대로 남아 있는 경우도 많다”고 설명했다.
특히 오래된 보험 계약이나 과거에 가입했던 보험 상품의 경우 고객이 정확한 내용을 기억하지 못하는 경우가 많아 숨은보험금이 발생할 가능성이 높다는 것이다.
그는 “보험 가입 내역을 확인하고 숨은보험금 조회를 통해 받을 수 있는 보험금이 있는지 확인하는 것이 중요하다”고 조언했다.
미청구보험금, 청구하지 않으면 받을 수 없다
숨은보험금과 함께 많은 사람들이 놓치고 있는 또 하나의 보험금이 바로 미청구보험금이다. 미청구보험금은 보험금 지급 사유가 발생했음에도 고객이 보험사에 보험금을 청구하지 않아 지급되지 않은 보험금을 의미한다.
박소은 팀장은 “병원 치료나 사고 등 보험금 지급 조건이 발생했음에도 보험금을 청구하지 않아 그대로 남아 있는 경우가 생각보다 많다”고 말했다.
특히 소액 보험금의 경우 번거롭다는 이유로 청구하지 않고 지나치는 사례도 많지만 이러한 금액이 쌓이면 생각보다 큰 금액이 될 수 있다는 설명이다.
그는 “보험금은 고객이 청구해야 지급되는 구조이기 때문에 자신의 보험 계약을 확인하고 필요한 경우 전문가 상담을 통해 미청구보험금을 확인하는 것이 중요하다”고 강조했다.
보험환급금 확인, 전문가 상담의 필요성
보험 상품은 종류와 보장 구조가 다양하기 때문에 일반 소비자가 모든 계약 내용을 정확히 파악하기 쉽지 않다. 박소은 팀장은 이러한 이유로 전문가 상담의 중요성을 강조했다.
그는 “보험환급금 확인은 단순 조회만으로 끝나는 것이 아니라 보험 계약 구조와 보장 내용을 함께 확인해야 하는 경우도 많다”며 “전문가 상담을 통해 보험을 정리하면서 환급금 여부도 함께 확인할 수 있다”고 말했다.
또한 그는 보험은 시간이 지나면서 상황이 달라질 수 있기 때문에 정기적으로 점검하는 습관이 필요하다고 덧붙였다.
“내가 받을 수 있는 보험금, 꼭 확인해야 합니다”
인터뷰를 마무리하며 박소은 팀장은 보험환급금 확인의 중요성을 다시 한번 강조했다. 그는 “많은 사람들이 보험을 가입할 때는 꼼꼼하게 살펴보지만 시간이 지나면 계약 내용을 잊어버리는 경우가 많다”고 말했다.
이어 “숨은보험금이나 미청구보험금은 고객이 확인하지 않으면 그대로 남아 있을 수 있기 때문에 한 번쯤 보험을 점검해 보는 것이 중요하다”며 “자신이 받을 수 있는 보험금을 확인하는 것은 당연한 권리”라고 덧붙였다.
보험은 미래를 대비하기 위한 준비이기도 하지만, 이미 발생한 환급금을 확인하고 찾아가는 것 역시 중요한 금융 관리의 한 부분이라는 점에서 보험환급금 확인의 필요성은 더욱 강조되고 있다.
기자의 한마디
보험은 대부분 장기간 유지되는 금융상품이기 때문에 시간이 지나면서 계약 내용을 정확히 기억하지 못하는 경우가 많다. 그 결과 숨은보험금이나 미청구보험금이 그대로 남아 있는 사례도 적지 않다. 이번 인터뷰에서 박소은 팀장은 “보험금은 고객이 찾아야 받을 수 있는 권리”라는 점을 강조했다. 복잡하게 느껴질 수 있는 보험이지만 조금만 관심을 가지고 확인하면 예상하지 못했던 환급금을 찾을 수도 있다. 독자들도 한 번쯤 자신의 보험 계약을 점검해 보는 계기가 되길 기대해 본다.
비즈데일리 장대성 기자 |













