이제 ‘정부24’에서 2025년 귀속 연말정산에 필요한 각종 증명서를 더 쉽고 빠르게 발급받을 수 있게 됐다. 행정안전부는 1월 12일부터 1월 30일까지 ‘연말정산용 제증명 발급서비스’ 전용창구를 운영한다고 밝혔다.

이번 전용창구는 연말정산 시 자주 필요한 주민등록등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교재학증명서 등 5종의 증명서를 한곳에서 간편하게 발급할 수 있도록 구성됐다.

행정안전부는 매년 연말정산 기간 동안 이용자가 폭증하는 점을 고려해 전용창구를 별도로 마련했으며, 접속 폭주 시 순번 대기 기능을 적용해 이용자 불편을 최소화할 방침이다. 이를 통해 ‘정부24’의 시스템 안정성과 접근성을 한층 강화한다는 계획이다.

이용자는 공동·금융인증서, 간편인증, 모바일신분증 등 다양한 인증수단을 통해 회원가입 없이 서비스 이용이 가능하다.

또한 올해부터는 로그인 화면 개편 및 삼성월렛 등 6종의 민간앱을 통한 모바일신분증 연동이 추가돼, 보다 편리한 발급 환경이 제공된다.

행정안전부는 정부24 블로그를 통해 **연말정산 전용창구 이용방법과 자주 묻는 질문(FAQ)**을 안내하고 있으며, SNS 채널을 통한 홍보도 강화할 예정이다.

아울러 행안부는 “정부24 제증명서 발급은 수수료 없이 무료로 제공된다”며, “민간 대행 사이트를 통한 유료 발급 피해를 방지하기 위해 반드시 공식 정부24 누리집을 이용해달라”고 당부했다.

황규철 행정안전부 인공지능정부서비스국장은 “2025년 귀속 연말정산을 준비하는 국민이 정부24를 통해 보다 손쉽게 필요한 증명서를 발급받을 수 있도록 시스템을 정비했다”며, “앞으로도 국민의 생활과 밀접한 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 개선하겠다”고 밝혔다.

디지털 행정의 진정한 목적은 ‘편리함’에 있다. 정부24의 이번 서비스 강화는 단순한 시스템 개선을 넘어, 국민이 체감할 수 있는 ‘생활 속 행정 혁신’의 한걸음이다.

[비즈데일리 유정흔 기자]