인천시 중구 지역사회보장협의체(지역복지분과)가 지난 23~24일 이틀간 ‘지역복지시설 라운딩’ 프로그램을 진행하며, 공무원의 복지 이해도 향상과 현장 중심의 복지 행정을 강화했다.

이번 프로그램은 각 동 행정복지센터에서 민원을 담당하는 공무원들을 대상으로 진행됐으며, 지역 내 주요 복지시설을 직접 방문해 사업 내용과 운영 과정을 체험할 수 있도록 구성됐다.

1회차는 23일 중구가족센터에서, 2회차는 24일 영종종합사회복지관(영종복합문화센터)에서 각각 진행됐다. 신규 임용 공무원들도 함께 참여해 복지시설별 주요 사업을 이해하고 현장의 운영 실태를 살펴보는 시간을 가졌다.

김정헌 중구청장은 “직접 현장을 체험한 공무원들이 복지 서비스의 흐름을 이해하면 주민에게 보다 정확하고 신속한 복지 안내가 가능해질 것”이라며 “이번 프로그램을 계기로 민관 협력 기반의 지역 복지 네트워크를 더욱 공고히 하겠다”고 말했다.

복지의 최전선에 있는 공무원들이 현장을 직접 경험하는 것은 단순한 교육을 넘어 실질적인 변화의 출발점이다. 이러한 체험형 프로그램이 지속적으로 이어져, 행정과 주민 간의 복지 소통이 더욱 탄탄해지길 기대한다.

[비즈데일리 이성화 기자]